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隐私协议
最后更新:2026年4月
1. 信息收集与保存
我们在提供服务过程中收集和保存以下个人信息:
- 账户信息:手机号码,用于注册和登录
- 对话内容:你与AI助手的对话记录
- 使用数据:产品使用情况、功能偏好等
- 设备信息:设备型号、操作系统版本等
信息保存说明:
- 保存期限:你的个人信息将在账户存续期间保存。账户注销后,我们将在30个自然日内完成数据删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 保存地点:你的个人信息全部存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- 第三方共享:未经你的明确同意,我们不会向第三方共享你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
2. 信息使用
我们收集的信息用于:
- 提供、维护和改进服务
- 训练和优化AI模型
- 发送产品更新和通知
- 保障账户安全
3. 收集个人信息的同意方式
我们通过以下方式征得你对收集个人信息的同意:
- 注册时明示同意:在你注册账户时,需主动勾选"我已阅读并同意《服务协议》和《隐私协议》"复选框,方可完成注册。此为明示同意。
- 使用中告知同意:当我们需要收集超出上述范围的个人信息时,将通过弹窗、通知等方式单独告知,并取得你的同意后方可收集。
- 撤回同意:你可以随时在"个人中心-隐私设置"中撤回已给予的同意。撤回不影响此前基于同意已进行的处理的合法性。
4. 信息保护
我们采用业界领先的安全措施保护你的信息:
- 传输加密(TLS 1.3)
- 数据存储加密
- 严格的访问控制
- 定期安全审计
5. 用户权利与行使方式
你享有以下个人信息权利,可通过对应的方式行使:
- 查阅权:你可以在"个人中心"页面随时查看你的账户信息和使用数据。如需获取更完整的个人信息副本,可发送邮件至 kefu@sigmaai.online 提出申请,我们将在15个工作日内向你提供。
- 复制权:你可以在"个人中心-数据管理"中一键导出你的对话记录和个人信息副本(JSON格式)。也可通过邮件申请,我们将在15个工作日内提供。
- 更正权:你可以在"个人中心-编辑资料"中自行修改个人信息。如发现信息有误且无法自行修改,可发送邮件申请更正,我们将在7个工作日内完成核验并更正。
- 补充权:如你认为我们保存的个人信息不完整,可发送邮件至 kefu@sigmaai.online 申请补充,我们将在7个工作日内完成核验并补充。
- 删除权:你可以在"个人中心-账户安全"中注销账户,注销后相关数据将按本协议第1条约定的时限删除。你也可以发送邮件申请删除特定个人信息,我们将在15个工作日内完成核验并删除,法律法规另有规定的除外。
6. 投诉举报与联系我们
我们建立了完善的投诉举报受理机制,欢迎你通过以下方式与我们联系:
- 应用内举报:在对话页面中使用"举报反馈"功能提交,支持选择举报类型(有害信息、内容错误、偏见歧视、隐私泄露、其他问题)并附详细描述。
- 邮件举报:发送邮件至 kefu@sigmaai.online
- 处理时限:我们将在收到投诉举报后15个工作日内进行核查并反馈处理结果。
- 申诉机制:如你对处理结果不满意,可再次通过上述渠道提起申诉,我们将在7个工作日内进行复核并反馈最终处理意见。
- 联系方式:如有任何隐私相关问题,请联系 kefu@sigmaai.online